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pro guarantee


当サイトでご案内しているのは、国内正規輸入代理店である(株)ネクストワンスポーツさんが取り扱う、いわゆる”正規品”という商品です。この正規品には、以下のような品質保証に関する記載があります。

株式会社ネクストワンスポーツプロダクト(弊社)は、製造販売元である米国ZUCA Inc. (ZUCA社)との契約に基づく日本国内唯一のZUCA正規輸入販売代理店です。
弊社は、日本独自基準の検品をクリアしたZUCAのみを正規輸入品として販売いたします。
正規品輸入品として販売されるZUCAバッグ本体(フレームおよびインサートバッグ)には、米国ZUCA社の承認を得た弊社発行のZUCA品質保証書が添付されます。
※品質保証の詳細につきましては、ZUCA品質保証書に記載されている品質保証規定をご参照ください。
※品質保証の対象となるZUCAは、諸事情により日本国内で品質保証サービスが受けられなくなった場合でも、米国ZUCA Inc.によるサービスを受けることができます。


品質保証規定

1.保証期間中、正常な使用状態において、品質(素材)および製造上の不備により故障、破損した場合に、株式会社ネクストワンスポーツプロダクトが無償で修理いたします。なお、修理の際、一部代替品を使わせていただく場合がございます。また、消耗部品については保証の対象とはなりえません。

2.保証期間

製品名 保証期間
a) zuca sports frame (スポーツフレーム) ご購入より1年間
b) zuca insert bag (インサートバッグ) ご購入より1年間
c) zuca pro (プロ) 特に期間を設けません
d) zuca flyer (フライヤー) 特に期間を設けません

3.保証期間に、上記1に該当すると思われる無償修理等をご依頼される場合は製品と品質保証書をお買い上げ販売店までご持参のうえ、破損、損傷状態をご説明ください。なお、修理等のご依頼のための諸費用(交通費、送料等)はお客様のご負担となります。

4.保証期間内でも次の場合は有償となります。
・品質保証書のご提示がない場合
・品質保証書にご購入年月日、お客様名、お買い上げ販売店の記入がない場合、あるいは、それらの字句が書き換えられている場合
・天災地変(火災、地震、水害、落雷等)により故障、破損
・誤った修理、改造による故障、破損
・使用上の誤り、不注意による故障、破損
・お買い上げ後の運搬等、製品の移動に伴う故障、破損
・保管上の不備、および経年による素材の劣化によって生じた製品の機能低下、故障、破損
・消耗部品が消耗あるいは破損し、交換を要する時
・使用中に生じたキズ、汚れ等、外観の変化


以上、zuca-jp.com(品質保証より抜粋)

反対に、正規品でない商品というのは、”並行輸入品”といわれる商品です。
小売業者さんがご自身で直接米国内で商品を調達し(どういうルートかはわかりません)
日本国内に持ち込んで販売しているケースです。

zucaでも並行輸入品は存在しています。

ぶっちゃけですが、正規品より10%~20%程度安い価格で販売している業者がいくつか見受けられました。

メーカー保証がついている”正規品”を選ぶか、価格が安い”並行輸入品”を選ぶか、

これは、購入を検討している方にとって、大きな悩み所かもしれません・・

googleで「正規品 並行輸入品 違い」と検索してみましたが、結論がわかるものではなく、やはり購入者自身で自己責任で判断することなんでしょうね。

運営者としてのお勧めは、もちろん”正規品”ですヨ!

上記に記載しましたように、品質保証書がある場合のサポートは手厚く、

特に、”zuca pro、zuca flyerは、保証期間を設けていません”

海外輸入商品を購入して、使う側にとっては、万が一商品の初期不良など不具合があったときを考えると
無難な選択だと思います。

ネクストワンスポーツさんは、輸入した商品の検品も非常に細かくやってらっしゃると伺っておりますし

悪く言うつもりはありませんが、中国製商品であり、当たり外れなんかがあっては困りますよね。

そんな感じで、正規輸入代理店扱いのzucaのほうがいいかな!と考える次第です。ハイ。

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